Ihre Bestellung wird grundsätzlich über das Lager von RHT Performance in der Schweiz abgewickelt und mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie UPS, FedEx oder DHL versendet.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte, insbesondere Abgasanlagen, Ansaugsysteme, Sportkatalysatoren und weitere Performance-Komponenten, direkt von unseren externen Herstellern oder Lieferanten versendet werden können. In diesen Fällen erfolgt der Versand gegebenenfalls direkt ab dem jeweiligen Produktions- oder Lagerstandort im In- oder Ausland.

Die Lieferzeiten richten sich nach der Verfügbarkeit und den Versandbedingungen des jeweiligen Herstellers. Bei Sonderbestellungen und individuell gefertigten Produkten können zusätzliche Produktions- und Transportzeiten entstehen.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich und zuverlässig an Sie zu liefern.

Wie hoch sind die Versandkosten? Die Versandkosten werden Ihnen nach Eingabe Ihrer Adresse an der Kasse angezeigt, damit unser System Ihnen ein genaues Angebot erstellen kann. 

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen versandt, bei Neuprodukten kann die Lieferzeit 14-21 Tage betragen. Sollten Sie eine schnellere Lieferung wünschen, bestätigen Sie bitte vor der Bestellung die Verfügbarkeit. Nach dem Versand dauert die Lieferung 5–7 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung.

Was sind die Garantiebedingungen?

Bei RHT Performance legen wir grossen Wert auf hochwertige Produkte und eine zuverlässige Abwicklung von Reklamationen.

Für sämtliche Bestellungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), insbesondere Ziffer 4.3 «Gewährleistung (Garantie), Passgenauigkeit und Ausschluss von Folgekosten».

1. Gewährleistung und Herstellergarantie

Für die bei RHT Performance erworbenen Produkte gelten die vertraglich vereinbarten Gewährleistungsbedingungen gemäss unseren AGB, soweit diese nach Schweizer Recht zulässig sind.

Bei Produkten externer Hersteller können zusätzlich freiwillige Herstellergarantien bestehen. Deren Dauer und Umfang richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

2. Reparatur oder Ersatzlieferung

Liegt ein nachweisbarer und rechtzeitig gemeldeter Sachmangel vor, sieht Ziffer 4.3 unserer AGB grundsätzlich eine Nachbesserung (Reparatur) oder Ersatzlieferung (Austausch) nach Wahl von RHT Performance vor.

Die Prüfung und Abwicklung erfolgen unter Berücksichtigung der vertraglichen Vereinbarungen und der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

3. Carbon- und Aerodynamikprodukte

Viele unserer Carbon- und Aerodynamikkomponenten werden teilweise in Handarbeit gefertigt.

Geringfügige produktionsbedingte Unterschiede in der Carbonstruktur, im Gewebeverlauf oder bei den Passgenauigkeiten können auftreten und stellen nicht automatisch einen Produktmangel dar.

Die entsprechenden Bestimmungen sind in Ziffer 4.3 unserer AGB geregelt.

4. Montage und Verwendung

Schäden, die nachweislich durch unsachgemässe Montage, falsche Verwendung, eigenmächtige Veränderungen oder nicht bestimmungsgemässen Einsatz entstehen, können von der Gewährleistung oder Herstellergarantie ausgeschlossen sein.

Besondere Einschränkungen können bei Motorsport- und Rennstreckeneinsätzen gelten.

5. Montage- und Folgekosten

Gemäss unseren AGB sind Kosten für Einbau, Ausbau, Anpassungen, Lackierung sowie weitere Folgekosten grundsätzlich von der Haftung von RHT Performance ausgenommen, soweit ein solcher Ausschluss rechtlich zulässig ist.

6. Strassenzulassung und Fahrzeugkompatibilität

Der Kunde ist verpflichtet, sich vor dem Kauf über die Zulässigkeit der jeweiligen Fahrzeugkomponente zu informieren.

Eine erfolgreiche MFK-Abnahme, Eintragung oder Strassenzulassung wird durch RHT Performance nicht garantiert, sofern keine ausdrückliche verbindliche Zusicherung vorliegt.

Es gelten ergänzend die Ziffern 5.1 und 5.6 unserer AGB.

7. Reklamation anmelden

Sollten Sie einen Defekt oder Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst umgehend unter:

info@rhtperformance.ch

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels sowie nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos oder Videos.

Wir prüfen Ihre Anfrage und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Massgebend sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.